Quais são os prazos e custos para a instalação da internet?

O prazo para instalação da internet está sujeito à verificação da disponibilidade de técnicos na cidade. A data será agendada no ato da contratação do pacote de acordo com a disponibilidade do cliente, podendo ser escolhido o período mais conveniente. A taxa de instalação será cobrada na primeira fatura, juntamente com o consumo mensal.

O prazo máximo para instalações e reparos é de 72h, atendimento de segunda a sexta das 08:00 às 20:00h, caso que seja constatado que o problema é interno, e não do provedor será cobrada uma taxa de R$ 39,90 de visita técnica.